Politique de confidentialité

DKR ASSURANCES est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs du Service. Pour les données de leads saisies par un cabinet, le cabinet est responsable du traitement et DKR ASSURANCES agit en tant que sous-traitant.

Données collectées et finalités

• Identité et connexion (nom, e-mail, identifiants) — création et gestion du compte (exécution du contrat).
• Informations du cabinet (nom, ORIAS, SIREN, coordonnées) — fourniture du Service (contrat).
• Données de leads et de consentement saisies par le cabinet — fourniture du Service pour le compte du cabinet.
• Notes transmises à la fonction IA — génération de résumés (contrat).
• Données techniques (adresse IP, appareil, journaux d'usage) — sécurité, prévention de la fraude et amélioration (intérêt légitime).
• Échanges avec le support — assistance (contrat / intérêt légitime).

Destinataires

• Prestataires techniques : hébergement, base de données, fournisseur d'IA.
• Paddle, revendeur et marchand officiel, pour la vente, la gestion des abonnements, les paiements, la conformité fiscale et la facturation.
• Conseillers professionnels (juridique, comptable).
• Autorités, lorsque la loi l'exige.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée du compte, puis 30 jours après résiliation, sauf obligation légale (ex. preuves de consentement, données de facturation). Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle d'accès par cabinet, journalisation.

Cookies

Le Service utilise uniquement des cookies et stockages essentiels au fonctionnement (session de connexion). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.